Página principal del Centro de ayuda de Wompi alo! Página principal del Centro de ayuda de Wompi alo!
Crea tu cuenta Inicia sesión
Crea tu cuenta
  • ¿Qué es Wompi? Ecosistema Bancolombia
  • Soluciones
    Recibe pagos en línea Acepta pagos en tu sitio web y/o App Tokenización
    Recibe pagos en redes sociales y WhatsApp Medios de pago Descarga nuestra App Wompi Pagos a terceros
  • Lo bueno de Wompi Wompi para negocios Casos de éxito Lo último de Wompi Seguridad Reportes Alianzas
  • Planes y tarifas Plan avanzado agregador Plan avanzado Puntos Colombia Plan Avanzado Gateway
  • Desarrolladores Documentación técnica Recursos gráficos Status Page
  • Recursos Aprende con Wompi Preguntas frecuentes Cómo crear tu cuenta Buscador de transacciones
  • Inicia sesión
  • ¿Qué es Wompi?
    ¿Qué es Wompi?
    Ecosistema Bancolombia
  • Soluciones
    Soluciones
    Recibe pagos en línea
    Acepta pagos en tu sitio web y/o App
    Tokenización
    Recibe pagos en redes sociales y WhatsApp
    Medio de pago
    Descarga nuestra App Wompi
    Pagos a terceros
  • Lo bueno de Wompi
    Lo bueno de Wompi
    Wompi para negocios
    Casos de éxito
    Lo último de Wompi
    Seguridad
    Reportes
    Alianzas
  • Planes y tarifas
    Planes y tarifas
    Plan Avanzado Agregador
    Plan Avanzado Puntos Colombia
    Plan Avanzado Gateway
  • Desarrolladores
    Desarrolladores
    Documentación técnica
    Recursos gráficos
    Status Page
  • Recursos
    Recursos
    Aprende con Wompi
    Preguntas frecuentes
    Cómo crear tu cuenta
    Buscador de transacciones
  1. Wompi alo!
  2. Preguntas frecuentes
  3. ⚙️ INTEGRAR MI COMERCIO (TÉCNICO)

⚙️ INTEGRAR MI COMERCIO (TÉCNICO)

  • ¿Qué pasa si el bien o servicio que pagué llegó malo o no estoy conforme y quiero que me reembolsen el dinero?
  • ¿Qué pasa si la transferencia hizo un débito doble a mi cuenta?
  • ¿Qué debo hacer si requiero un comprobante de una transferencia realizada por Tokenbox y/o Oneclick?
  • ¿Puedo utilizar pagos Tokenbox y/o Oneclick desde cuentas de diferentes bancos?
  • ¿Por qué cambian los conceptos de pagos realizados por Tokenbox y/o Oneclick?
  • ¿Qué debo hacer si necesito cambiar o eliminar la cuenta que tengo inscrita?
  • ¿Por medio de qué canales puedo acceder a este servicio?
  • ¿Qué restricciones tengo al momento de realizar transacciones?
  • ¿Qué beneficios tengo al utilizar Tokenbox y/o Oneclick cuando realizo mis pagos?
  • ¿Qué características o condiciones debo tener para utilizar Tokenbox y/o Oneclick?
  • ¿Qué versiones de navegador son recomendables para usar Tokenbox y/o Oneclick?
  • Generalidades en la experiencia de pagos por medio de Tokenbox y/o Oneclick:
  • ¿Qué debo hacer si detecto que la transacción que me realizaron fue fraudulenta?
  • No puedo conciliar mis transacciones con Tokenbox y/o Oneclick ¿Qué hago?
  • Presento fallas en las transacciones con Tokenbox y/o Oneclick ¿Qué hago? - Tengo error en la tokenización de la cuenta ¿Qué hago?
  • ¿Cómo se hace el abono de mis transacciones por Tokenbox y/o Oneclick?
  • ¿Cómo apago el nuevo medio de pago?
  • ¿Cuáles son las tarifas del servicio de Tokenbox y/o Oneclick?
  • Me vinculé en modelo agregador y veo activo el medio de pago Tokenbox pero no funciona ¿por qué?
  • ¿Cómo puedo agregar Tokenbox y/o Oneclick en mi comercio?
  • No me aparece el botón de Wompi al momento de pagar en mi tienda de Woocommerce
  • No estoy recibiendo eventos de transacciones en mi Webhook
  • ¿Por qué mi botón de Wompi no aparece luego de integrar el plugin de WooCommerce?
  • ¿Wompi cuenta con plugin para integración en WooCommerce?
  • ¿Dónde se encuentra la documentación para integrarse con Wompi?
  • Necesito instalar el plugin de woocommerce a mi comercio online, y presentó inconvenientes, ¿qué debo hacer?
  • Cada vez que voy a realizar un pago por mi página a través de la pasarela me sale un error ¿qué debo hacer?
  • Integración Wompi en aplicativos móviles
  • Tengo problemas en la integración de la pasarela de pagos Wompi con mi página Web
  • Desde Javascript usando Jquery arroja el error 500, me podrían indicar ¿a qué podría deberse este error?
  • 1
  • 2
  • ›
  • »
Te puede interesar
Soluciones Planes y tarifas Crea tu cuenta Seguridad Términos y condiciones Política de privacidad
Desarrolladores
Documentación técnica Recursos gráficos Status Page
Nuestro entorno
Entorno Bancolombia ¿Qué es Wompi? Wiki Wompi Preguntas frecuentes Te ayudamos
Nuestros lineamientos éticos
Código de Ética y Conducta
  • Soluciones Planes y tarifas Crea tu cuenta Seguridad Términos y condiciones Política de privacidad
  • Documentación técnica Recursos gráficos Status Page
  • Entorno Bancolombia ¿Qué es Wompi? Wiki Wompi Preguntas frecuentes Te ayudamos
  • Código de Ética y Conducta
¿Tienes dudas?

¡Estamos aquí para ayudarte!
Completa nuestro formulario de solicitudes

Wompi es servicio prestado por WOMPI S.A.S subsidiaria de Bancolombia S.A.

Una idea
Notificaciones Judiciales

NIT 900499068-1
notificacijudicial@bancolombia.com.co Carrera 48 26 85 T.Sur Piso 10 Sector E
Medellín, Antioquia, Colombia

Ayuda Ayuda Email Escríbenos Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes Chat WhatsApp