La plantilla que utilice debe seguir los estándares de WooCommerce, no debe tener cambios o adaptaciones extra para que el plugin le pueda funcionar de manera correcta.
Nuestro plugin está probado para la versión más reciente de WordPress y de WooCommerce; Debe cerciorarse que no hay un tipo de configuración en su sistema, que no le permita el correcto funcionamiento del plugin.
Es importante tener en cuenta, que por ser una librería Open Source (de código abierto y libre), ésta se ofrece para libre uso y así mismo sin garantías, por lo cual Wompi no brinda soporte especializado ni atiende errores específicos de implementación, a menos que se identifique un problema de fondo de nuestra librería.
Actualmente estamos trabajando en la creación de un video demostrativo de la instalación y el funcionamiento del plugin para demostrar la compatibilidad de este.