Tenemos habilitados 3 canales: -Chat: en el botón soporte en la página www.wompi.co de lunes a viernes (día hábil) desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. con servicio continuo. -Correo electrónico: ayuda@wompi.co de lunes a viernes (día hábil) desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. con servicio continuo. -Líneas telefónicas de lunes a domingo (incluye festivos) desde las 8 a.m. hasta las 8 p.m. con servicio continuo. Nacional: 018000129999 Bogotá: 601+ 3430006
Artículos en esta sección
- ¿Cómo se vincula un comercio al modelo Gateway?
- ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de vinculación en el modelo Gateway?
- ¿Cuál es el paso a paso para la creación de una cuenta en el modelo Gateway?
- ¿Como solicito el código único o Botón de PSE?
- ¿Cuáles son las tarifas que se me cobran por las transacciones en Wompi bajo el modelo Gateway?
- ¿En dónde llega el dinero de mis ventas cuando pertenezco al modelo Gateway?
- ¿Cuáles son los medios de pagos que puedo utilizar en la pasarela bajo el modelo Gateway?
- ¿Qué debo hacer si ya cuento con Código único de venta no presente o código de servicio de PSE?
- ¿Si pertenezco al modelo agregador puedo cambiarme al modelo Gateway?
- ¿Si deseo solicitar la reversión de una transacción y pertenezco al modelo Gateway como lo puedo hacer?
