Debe tener en cuenta que tributariamente la pasarela esta obligada a generar dos certificados, el de Retención en la Fuente y el de Retención de Industria y Comercio (ICA)
Retención en la Fuente: Dicho certificado es emitido una vez al año entre los meses de febrero y marzo del año en curso; este documento debe ser solicitado por medio de nuestros canales de atención y será entregado al correo electrónico que el Wompi Merchant registro en la pasarela de pagos.
Cabe mencionar, que la emisión de este certificado puede tardar aproximadamente 15 días hábiles.
Retención de Industria y Comercio (ICA): El certificado se genera de forma bimestral (cada dos meses), con los siguientes cortes distribuidos así:
- Enero y Febrero
- Marzo y Abril
- Mayo y Junio
- Julio y Agosto
- Septiembre y Octubre
- Noviembre y Diciembre
Debe tener presente los cortes para solicitar el certificado, ya que siempre se genera a corte del segundo mes de cada bimestre.
Si usted presenta algún inconveniente o inquietud con la expedición del certificado por favor escribirnos al chat o por medio del correo ayuda@wompi.co
