Sebastian
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Actividad reciente de Sebastian-
¿Puedo omitir la información de beneficiarios finales?
No, en caso de no poder entregar la información de beneficiarios finales por tratarse de información reservada o confidencial, no podremos continuar con la vinculación porque como entidad obligada,...
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¿El Servicio de Pagos a Terceros aplica para el modelo Gateway o Agregador?
Si, si ya tienes una cuenta en Wompi, como un comercio Gateway o Agregador, tendrás disponible el Servicio de Pagos a Terceros para solicitar su activación. Para el modelo Gateway El Servicio de...
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¿Qué pasa si un cliente va a realizar un pago en efectivo de Wompi y le indican que no reciben pagos a convenios manuales?
Wompi por generar un convenio y referencia se convierte en un convenio manual y debido a esto los siguientes Corresponsales Bancarios Bancolombia no aceptan estos pagos: Éxito, Carulla, Surtimax, O...
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¿Que cuenta recaudadora puedo inscribir para recibir los pagos de Nequi?
Puedes inscribir tu cuenta Nequi o cuenta de ahorro/corrientes Bancolombia , la cual debe tener un estado activo. Requisitos clave:• A nombre del titular del comercio (persona natural o jurídica).•...
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¿Cómo veré reflejadas las transacciones de Compra y paga después?
Las transacciones con BNPL (Buy now pay later) se verán en la reportería del Dashboard de los comercios registrados en Wompi y se podrán identificar bajo el concepto "BANCOLOMBIA_BNPL" ubicado en l...
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¿Qué es el proceso de domiciliación?
Servicio a través del cual, el Banco, previa programación, inscripción, y autorización del Cliente común por cualquiera de los canales habilitados por el Banco y/o por el Recaudador, procede a debi...
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¿Para qué usamos esta información?
Wompi como sujeto obligado debe garantizar el debido conocimiento de sus clientes, entre esto, conocer la información de beneficiarios finales de los mismos, así mismo, para tranquilidad de nuestro...
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¿Cómo hago para habilitar el medio de “pago en efectivo” en mi comercio vinculado a Wompi?
El comercio por estar vinculado a Wompi en el modelo agregador por defecto tendrá habilitado “Pago en efectivo”.
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Si inscribo mi cuenta Nequi para recibir los pagos ¿Qué número de celular debo poner en el formulario de registro de la Plataforma Wompi?
Si deseas recibir los pagos de tus clientes en tu cuenta Nequi, este número de celular debe coincidir con el de tu cuenta. 1. La cuenta debe estar a nombre del titular del comercio• Debe ser la mis...
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¿Qué debo hacer si detecto una transacción fraudulenta con Compra y paga después?
Como pagador se debe comunicar con las líneas de atención de Bancolombia de su ciudad para reportar el evento y que se realice la respectiva investigación del caso. Las posibles vulneraciones de la...