Sebastian
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Actividad reciente de Sebastian-
¿Debo indicar mi número celular en el formulario de Nequi?
Si, porque la cuenta en Nequi se confirma con el código de 6 dígitos que llega a tú celular.
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¿Cómo puedo pedir un crédito de Paga y compra después?
Este crédito no es posible solicitarlo, el banco lo asigna directamente de acuerdo con el historial crediticio y decide ponerlo a disposición de sus cuentahabientes. No existe un proceso de solicit...
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¿Cómo llegan las notificaciones al cliente?
Las notificaciones llegan de la siguiente manera: Bancolombia informa pago de la factura programada DEBITOS WOMPI, indicando que el débito fue exitoso y luego detallan el movimiento: Convenio: DEB...
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¿Cuándo debo solicitar la información de beneficiarios finales?
Solicitamos esta información al momento de la vinculación y en el mantenimiento o actualización del cliente.
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¿Qué planes de facturación tiene SPT? ¿El servicio tiene costo fijo o variable?
El Servicio de Pagos a Terceros tendrá una tarifa de acuerdo con el plan que elijas, estas tarifas se componen por un monto fijo + IVA aplicada por cada transacción exitosa. Esta tarifa es independ...
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¿Cómo identificar un Corresponsal Bancario Bancolombia?
Asegúrate que aparezca en la página https://www.grupobancolombia.com/personas/buscador-sucursales y que los pagos allí realizados sean soportados por un comprobante impreso al culminar la transacción.
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¿Cuántos días se tarda la activación del medio de pago Nequi en la Plataforma de Wompi?
Después de que el Medio de Pago Nequi confirme tu registro, Wompi te notificará cuando el método este activo y habilitado en la plataforma (1 a 3 días hábiles).
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¿Cómo solicito la compra a diferentes cuotas?
Las compras con Compra y paga después siempre salen por defecto a 4 meses, no es posible solicitar un plazo mayor. Tampoco puede solicitarse a un plazo más corto, sin embargo, es posible en cualqui...
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¿Por qué me llegan notificaciones al celular?
Si el comercio o cliente tiene activada las notificaciones en la sucursal virtual personas, este recibirá un mensaje de texto o un mail indicándole la notificación del débito.
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¿Puedo omitir la información de beneficiarios finales?
No, en caso de no poder entregar la información de beneficiarios finales por tratarse de información reservada o confidencial, no podremos continuar con la vinculación porque como entidad obligada,...