Alejandra
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Actividad reciente de Alejandra-
¿Cómo pagar por Corresponsal bancario a través de Wompi?
Descarga el archivo donde podrás visualizar el paso a paso.
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¿Al realizar la integración a mi página web, el pago que realiza mi cliente será abierto o cerrado?
El pago que realiza su cliente será cerrado, debido a que al dar clic en el botón de pagos ya tiene un valor estipulado, porque dentro de la API es obligatorio estipular un atributo (en centavos) c...
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¿Puedo eliminar una tarjeta registrada en Click to Pay?
Sí. Puedes administrar o eliminar tus tarjetas registradas directamente desde el portal de Click to Pay de Visa o MasterCard.
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¿Cómo visualizo el abono de las ventas realizadas por el medio de pago de QR?
El comercio visualiza la venta en sus extractos como ABONO PASARELA WOMPI que es el concepto que normalmente se utiliza para abonarle a los comercios vinculados bajo el modelo agregador.
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Recibí una factura, ¿debo cancelar este valor?
Nuestra pasarela envía a todos los comercios de forma mensual una factura con el valor consolidado de comisiones e IVA de la comisión para todas las transacciones aprobada, durante cada periodo. La...
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¿Debo usar un token solo una vez o lo puedo usar para cobrar la próxima vez que el usuario compre en la app?
No debe usar un token múltiples veces ya que estos expiran; para este caso se debe usar lo que llamamos "Fuentes de pago", cuya documentación puede encontrarla en el siguiente enlace: https://docs...
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¿Qué pasa si cambio de dispositivo o navegador?
Si accedes desde un nuevo dispositivo o navegador, deberás validar tu identidad ingresando tu correo electrónico para recibir un código de verificación (OTP).
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¿Cuándo se visualiza el abono de las ventas realizadas por el medio de pago de QR?
El abono de las ventas del medio de pago de QR se visualiza abonado al día siguiente hábil después de aprobada la transacción, con la salvedad de que el proceso de abonos se realiza en horas de la ...
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¿Cómo se debe adjuntar el RUT a la plataforma?
El RUT debe cumplir con las siguientes características: En estado “ACTIVO” con marca de agua “CERTIFICADO / DOCUMENTO SIN COSTO” ó "COPIA CERTIFICADO" Debe ser escaneado de manera legible. Vigenci...
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¿Qué debo hacer si ya cuento con Código único de venta no presente o código de servicio de PSE?
Debes solicitar a tu ejecutivo MIT Bancolombia realizar el reporte de los códigos directamente a Wompi o reportarlo por los canales que tenemos habilitados: WhatsApp de lunes a viernes (día hábi...