Alejandra
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¿Cómo puedo activar Click to Pay?
Al realizar una compra con el método de pago "Paga con tus tarjetas", puedes optar por registrar tu tarjeta en Click to Pay. Una vez completada la transacción, tu tarjeta quedará guardada para futu...
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¿Qué requisitos o documentos son exigidos para tener habilitado QR?
No se requiere ningún documento adicional, solo es necesario estar vinculado a la pasarela de pagos Wompi y que el comercio se encuentre activo.
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¿Cuál es la diferencia entre Dito y CDC?
La plataforma EDN tiene diferentes portales web para una relación comercial eficiente entre clientes y proveedores, con servicios financieros a la medida, por lo que ofrece Dito para pequeñas y med...
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No he podido culminar el formulario de vinculación, me arroja el siguiente error: El campo NIT no es válido. ¿Qué puedo hacer?
Es importante tener en cuenta que si tu comercio tiene varios registros en la pasarela bajo el mismo NIT en el formulario de vinculación se debe ingresar el NIT con el dígito de verificación como ...
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Olvidé mi contraseña ¿Cómo puedo restablecerla?
Para restablecer la clave de acceso a su cuenta Wompi, es necesario dar clic en "¿olvidaste tu contraseña?" Es importante que tengas en cuenta que nuestro sistema es sensible a las mayúsculas y...
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¿Quiénes pueden usar Click to Pay?
Esta funcionalidad está disponible únicamente para usuarios que tengan tarjetas de las franquicias Visa y MasterCard.
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¿Cuál es el tiempo transcurrido para que el medio de pago de QR quede habilitado y pueda transar?
Una vez el comercio recibe el correo de vinculación exitosa en Wompi, puede realizar transacciones por el medio de pago de QR.
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Estoy realizando mi registro en la pasarela, pero me sale la siguiente notificación: Dígito de verificación no válido
Es importante tener en cuenta que este aviso es de carácter informativo, debido a que estas realizando más de un registro con el mismo NIT. Sin embargo, puedes continuar el proceso con un dígito de...
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¿Cómo pagar por Corresponsal bancario a través de Wompi?
Descarga el archivo donde podrás visualizar el paso a paso.
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Recibí una factura, ¿debo cancelar este valor?
Nuestra pasarela envía a todos los comercios de forma mensual una factura con el valor consolidado de comisiones e IVA de la comisión para todas las transacciones aprobada, durante cada periodo. La...