¿Qué pasa si tengo alguna novedad con la transacción como descuento de puntos con transacción rechazada, descuento multiple de punto o alguna otra? 19 de diciembre de 2023 22:46 Debe comunicarse con las líneas de atención de puntos Colombia: Whatsapp 300 912 04 93 Artículos relacionados ¿Cuál es el horario de atención y los canales de comunicación que ofrece la plataforma? ¿Qué debo hacer si detecto que la transacción que me realizaron fue fraudulenta? ¿Qué pasa si un cliente desconoce una compra realizada por este medio de pago? ¿Cómo funciona NEQUI? ¿Qué diferencia el modelo Negocios del modelo Gateway?