Atención al cliente
- ¿Cuál es el papel que realiza la pasarela para la gestión de los pagos?
- ¿Qué es un contracargo y como se genera?
- ¿Qué es una disputa?
- ¿Como manifestar una inconformidad, una queja o una asesoria?
- ¿Cuál es el horario de atención y los canales de comunicación que ofrece la pasarela?
- Recibí una factura, ¿debo cancelar este valor?
- ¿Puedo hacer mi registro desde mi celular?
- ¿Se debe tener convenio con algún banco para vincularse a la pasarela?
- ¿Puedo pertenecer a los dos modelos, es decir puedo ser Gateway y Negocios/Agregador?