Sebastian
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Actividad reciente de Sebastian-
¿Cómo puedo saber si lo que me abonaron si corresponde a las ventas que realice?
Tendrás acceso al portal NEQUI donde podrás ingresar con el usuario y la contraseña que generaste al momento del registro, allí podrás descargar diariamente el reporte transaccional para comparar t...
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¿Qué cuenta bancaria debo inscribir para realizar desde ella los pagos a terceros?
El cliente puede inscribir su cuenta de ahorro/corrientes Bancolombia / Bancolombia A la mano, la cual debe tener un estado activo y debe estar a nombre del merchant.
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¿Para realizar el pago en Corresponsal Bancario Bancolombia puedo hacerlo con otro medio diferente a efectivo?
Se recibirán pagos únicamente en efectivo, para otros métodos de pago seleccionar uno de los habilitados en Wompi como: todas las tarjetas débito y crédito, botón Bancolombia, Nequi o PSE.
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¿Cómo puedo obtener los reportes transaccionales del medio de pago Nequi?
Podrás ver reflejado tus reportes de transacciones en el Dashboard de Wompi ingresando con tu usuario y contraseña a través de www.wompi.co Adicional, Nequi te enviará reportes transaccionales de ...
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¿Cuánto cuesta abrir una cuenta en Wompi?
Crear una cuenta en Wompi no genera costo, solo se cobrará un porcentaje y la tarifa fija por cada transacción aprobada. Para más información consultar la opción de Tarifas.
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¿Por qué el saldo disponible en mi cuenta de Pagos a Terceros depende de mí saldo recaudado en la pasarela?
Si eres un comercio agregador, todas las ventas que realices a través del sitio web/ecommerce enrutadas por el Servicio de Pasarela de Wompi, serán fondos desembolsados en la Wompi cuenta y no en l...
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Yo me encuentro bajo el modelo Gateway en Wompi, pero quiero tener pago en efectivo, ¿es posible?
Por el momento la opción de pago en efectivo está disponible para los comercios bajo el modelo Agregador.
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Si el cliente comprador me solicita la reversión de un pago ¿dónde me puedo comunicar?
El comercio es el que toma la decisión de realizar la devolución del pago al cliente comprador teniendo en cuenta causales como: productos defectuosos, producto erróneo, inconformidad o garantía Ni...
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¿Por disponer de “pago en efectivo” debo realizar un ajuste a la integración de mi página web con Wompi?
No, el “Pago en efectivo” por defecto se visualizará como otro medio de pago adicional a los disponibles. Para realizar pruebas del medio de pago o realizar integración por primera vez a una página...
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¿Cuál es la tarifa de una transacción que se realizó por el medio de pago Nequi?
El costo por cada transacción depende de las tarifas estipuladas por Nequi. Para consultar las tarifas de Nequi lo invitamos a ingresar a los siguientes enlaces: https://negocios.nequi.co/?_ga=2.5...