Sebastian
- Actividad total 241
- Última actividad
- Miembro desde
- Siguiendo 0 usuarios
- Lo siguen 0 usuarios
- Votos 0
- Suscripciones 125
Artículos
Votos de actividad por Sebastian-
¿El Servicio de Pagos a Terceros es para comercios bajo cualquier modelo (Gateway o Agregador)?
Si ya tienes una cuenta en Wompi, como un comercio Gateway o Agregador, tendrás disponible el Servicio de Pagos a Terceros para solicitar su activación. El SPT modelo Gateway indica que los fondos ...
-
¿A qué Bancos puedo realizar los pagos a terceros?
Se soportan pagos dirigidos a cuentas corrientes, de ahorro, o depósitos electrónicos de todas las entidades bancarias del sistema financiero, solo se permiten pagos locales utilizando fondos obten...
-
¿Qué planes de facturación tiene SPT? ¿El servicio tiene costo fijo o variable?
El Servicio de Pagos a Terceros tendrá una tarifa de acuerdo con el plan que elijas, estas tarifas se componen por un monto fijo + IVA aplicada por cada transacción exitosa. Esta tarifa es independ...
-
¿Qué beneficios ofrece?
El Servicio de Pagos a Terceros tiene muchos beneficios, entre ellos están reducir la operatividad en la gestión de pagos y la gestión del dinero de su negocio, poder crear una o varias órdenes de ...
-
¿Qué es el servicio de Pagos a Terceros (SPT)?
Es un servicio de pagos masivos que permitirá a nuestros clientes gestionar múltiples pagos a distintos beneficiarios (como empleados, contratistas, proveedores, entre otros) simplificando su exper...
-
En caso de alguna duda, inquietud o aclaración, ¿Dónde me puedo comunicar?
A través de los siguientes canales: ▪ Correo: ayuda@wompi.co. De lunes a viernes de 8am a 5pm. ▪ Chat: www.wompi.co opción “ayuda”. De lunes a viernes de 8am a 5pm. ▪ Preguntas frecuentes: www.womp...
-
¿Qué pasa si luego de un pago exitoso por Corresponsal Bancario Bancolombia no recibo el desembolso del dinero en mi Wompi cuenta?
La naturaleza del canal de Corresponsal Bancario Bancolombia para pago en efectivo puede evidenciar en ocasiones retraso de la notificación del pago realizado lo cual puede afectar el desembolso de...
-
¿Qué pasa si luego de un pago exitoso por Corresponsal Bancario Bancolombia no veo reflejado el estado de la transacción en mi Wompi cuenta?
Debe verificar lo siguiente: ▪ Que el cliente si haya realizado el pago correctamente al convenio de Wompi. ▪ Que haya transcurrido más de 72 horas de vencimiento de la generación de referencia que...
-
¿Qué debe hacer un cliente que se retiró del Corresponsal Bancario Bancolombia y luego de un tiempo prolongado se da cuenta que su pago fue realizado al convenio equivocado?
Debe llamar a la línea de atención al cliente Bancolombia y radicar un reclamo. El reintegro del dinero está sujeto a que el dueño del convenio al cual fue consignado el dinero acepte el débito de ...
-
¿Qué debe hacer un cliente que realizó un pago al convenio equivocado y este fue aprobado y se entregó váucher de la transacción?
El cliente pagador debe revisar la información del váucher antes de retirarse del Corresponsal Bancario Bancolombia y al identificar el error debe notificar inmediatamente al dueño/encargado del Co...