Carolina
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Actividad reciente de Carolina-
Cuales son los errores transaccionales que pueden ocurrir:
Operación declinada: Es cuando el usuario pagador no tiene saldo suficiente para que el débito automático se realice con éxito. Suscripción invalida: Es cuando para daviplata la suscripción no exis...
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Tengo errores transaccionales con Daviplata ¿qué hago?
Se debe tomar imagen del error y dar una descripción detallada de la situación. Luego se debe canalizar esta novedad a través de los canales de comunicación: Wompi Aló que puedes encontrar en la p...
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¿Cómo veré reflejadas las transacciones de Daviplata?
Las transacciones con se verán en la reportería del dashboard. Se podrán identificar bajo el concepto "DAVIPLATA" ubicado en la columna de medio de pago.
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¿Cómo puedo incluir Daviplata como medio de pago en mi comercio?
Daviplata hace parte de los planes de facturación públicos de wompi, no es necesario realizar ninguna gestión adicional para el proceso.
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¿Qué es pago recurrente?
El pago recurrente es cuando el usuario pagador acepta la suscripción al comercio, es decir, que autorice el débito de cobros futuros, para esto es necesario que el usuario realice autenticación en...
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¿Qué hago si no puedo realizar la autenticación o realizar el proceso de compra?
Para inconvenientes en el uso de la aplicación de Daviplata o con los servicios de autenticación o transaccionales propios de Davivienda debe comunicarse con la línea de atención de la entidad fina...
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¿Qué topes transaccionales tengo con Daviplata?
Wompi administra topes transaccionales de sus comercios de forma transversal no asociado a un único medio de pago. Para los pagadores, la autorización de las transacciones de acuerdo con los saldos...
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¿Qué es Daviplata?
DaviPlata es el depósito electrónico de dinero de Davivienda y ahora hace parte del portafolio de medios de pago ofrecido por Wompi.
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¿Cuál es el cupo disponible que tiene el cliente pagador del crédito Sumas Pay?
Para consultar el cupo del crédito Su+Pay debes: 👉 Ingresar a micuenta.mundosumas.com 👉 Regístrate con tu correo electrónico. 👉 En el menú principal encontrarás la información de tu cupo disponible.
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Tengo errores transaccionales con Su+pay ¿qué hago?
Captura una imagen del error que estás presentado y déjanos una descripción detallada de la situación. Canaliza esta novedad a través de los canales de comunicación que tenemos habilitados en la Pa...