Artículos en esta sección

• ¿Tengo que cancelar Bancolombia A la mano para pasarme a Nequi? ¿Cómo es el proceso?
• En Bancolombia A la mano mi número de producto comenzaba por 0 (o algún número adelante). ¿Al pasar a Nequi ese dígito desaparece o permanece igual?
• Si soy cliente Bancolombia A la mano y no quiero estar en Nequi, ¿puedo quedarme en Bancolombia?
• ¿Qué pasará con las facturas que pago en A la mano?
• ¿Si tengo dudas, cuales son los canales de NEQUI que me pueden atender?
• ¿La app Bancolombia A la mano dejará de funcionar? ¿Desde cuándo?
• ¿Si se presenta un rechazo en la dispersión del comercio por el tope, cómo proceder?
• ¿Cuánto tiempo (ANS) puede tardar en realizar la modificación?
• ¿Qué documentación se requiere para que un cliente realice el cambio de cuenta?
• ¿Si un cliente tiene aperturada una cuenta de bajo monto y requiere abrir una de ahorros, el número de celular cambia, o puede seguir utilizando el mismo?