Debes tener a la mano las evidencias del pago realizado y comunicarte a los siguientes canales Nequi para radicar la solicitud:
• Llámanos (número celular): 3006000100
• Chatéanos a https://ayuda.nequi.com.co/hc/es en la parte inferior clic al botón “Ayuda”
• Reporte desde la App: aquí te compartimos un paso a paso para hacerlo https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s
