Daniela
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Actividad reciente de Daniela-
Infográfico liquidación e Impuestos
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¿Qué es Nequi?
Es una aplicación digital que funciona como una cuenta bancaria donde se permite mantener y manejar dinero, además de facilitar operaciones como transferencias, cobros, pagos y retirar dinero fácil...
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¿Cómo es el proceso de pago con Nequi?
Una vez hayas seleccionado el producto/servicio a pagar debes realizar lo siguiente: Diligenciar el monto a pagar Seleccionar la opción Pago NEQUI Ingresar los datos del pagador Relacion...
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Si no me llega el push (notificación) para aceptar el pago en Nequi, ¿Con quién me debo comunicar?
Lo primero que debes hacer es revisar el centro de notificaciones en la aplicación Nequi para validar si tienes un pago pendiente por aceptar, si no lo tienes, realiza nuevamente el proceso para ve...
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¿Cuál es el monto mínimo y máximo para realizar pagos por Nequi?
El monto depende del tipo de cuenta que tenga, si tiene una cuenta Nequi con topes, al mes no puede gastar más de: $7.268.208. Si es una cuenta Nequi sin topes (tradicional) puede pagar lo que des...
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¿Qué notificación me llega al realizar un pago por medio de Nequi?
Las notificaciones que recibes son: La confirmación de la transacción realizada Notificación por parte de Wompi al correo electrónico.
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Si deseo solicitar la reversión de un pago ¿Qué debo hacer?
Te debes comunicar con el comercio y realizarle la solicitud, ya que es un proceso de mutuo acuerdo. Ni Nequi ni Wompi son los encargados de realizar el proceso.
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Si realicé un pago desde mi cuenta Nequi y el comercio me informa que no lo recibió ¿dónde me debo comunicar?
Debes tener a la mano las evidencias del pago realizado y comunicarte a los siguientes canales Nequi para radicar la solicitud: • Llámanos (número celular): 3006000100• Chatéanos a https://ayuda....
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Si me llegó un push (notificación) con la solicitud de un pago que desconozco ¿Qué debo hacer?
Puede ser un error de digitación por lo cual es importante que no aceptes solicitudes que desconoces, si la solicitud de pago es muy recurrente te debes comunicar a los canales de atención de Nequi...
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En caso de alguna duda, inquietud o aclaración con el medio de pago Nequi ¿dónde me puedo comunicar?
Te puedes comunicar a través de los siguientes canales: Correo: escribe@nequi.co Enlace: https://nequi.com.co/chat/?_ga=2.29872697.705261920.1615293311-1898216855.1603817132 Celular: 3006000100