Daniela
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Votos de actividad por Daniela-
¿Cuál es el monto mínimo y máximo para realizar pagos por Nequi?
El monto depende del tipo de cuenta que tenga, si tiene una cuenta Nequi con topes, al mes no puede gastar más de: $7.268.208. Si es una cuenta Nequi sin topes (tradicional) puede pagar lo que des...
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¿Qué notificación me llega al realizar un pago por medio de Nequi?
Las notificaciones que recibes son: La confirmación de la transacción realizada Notificación por parte de Wompi al correo electrónico.
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Si deseo solicitar la reversión de un pago ¿Qué debo hacer?
Te debes comunicar con el comercio y realizarle la solicitud, ya que es un proceso de mutuo acuerdo. Ni Nequi ni Wompi son los encargados de realizar el proceso.
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Si realicé un pago desde mi cuenta Nequi y el comercio me informa que no lo recibió ¿dónde me debo comunicar?
Debes tener a la mano las evidencias del pago realizado y comunicarte a los siguientes canales Nequi para radicar la solicitud: • Llámanos (número celular): 3006000100• Chatéanos a https://ayuda....
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Si me llegó un push (notificación) con la solicitud de un pago que desconozco ¿Qué debo hacer?
Puede ser un error de digitación por lo cual es importante que no aceptes solicitudes que desconoces, si la solicitud de pago es muy recurrente te debes comunicar a los canales de atención de Nequi...
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En caso de alguna duda, inquietud o aclaración con el medio de pago Nequi ¿dónde me puedo comunicar?
Te puedes comunicar a través de los siguientes canales: Correo: escribe@nequi.co Enlace: https://nequi.com.co/chat/?_ga=2.29872697.705261920.1615293311-1898216855.1603817132 Celular: 3006000100
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¿A qué corresponde el Precio con impuestos en Wompi?
El precio con impuestos corresponde al valor de la venta más los impuestos aplicables.