Daniela
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Actividad reciente de Daniela-
¿Qué pasa con los impuestos cuando hay reembolsos y anulaciones?
La liquidación de los impuestos depende del tipo de transacción que se genere: Anulación: Cuando el Comercio anula una transacción, la liquidación no se hace efectiva, es decir, se anula la compr...
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¿Qué es reembolso total y qué pasa con los impuestos previamente liquidados?
Es cuando el Comercio solicita la devolución total del dinero de una compra realizada por el cliente comprador. Al ser un reembolso total, los impuestos también son devueltos al comercio excepto el...
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¿Cómo puedo generar una venta con impuestos a través del datáfono virtual?
Actualmente no es posible realizarlo, ya que la opción de generar ventas con impuestos aplicables solo se encuentra disponible en la opción “Links de pago”.
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¿Cuál es el monto mínimo y máximo para realizar pagos por Nequi?
El monto depende del tipo de cuenta que tenga, si tiene una cuenta Nequi con topes, al mes no puede gastar más de: $7.268.208. Si es una cuenta Nequi sin topes (tradicional) puede pagar lo que des...
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¿Qué notificación me llega al realizar un pago por medio de Nequi?
Las notificaciones que recibes son: La confirmación de la transacción realizada Notificación por parte de Wompi al correo electrónico.
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Si deseo solicitar la reversión de un pago ¿Qué debo hacer?
Te debes comunicar con el comercio y realizarle la solicitud, ya que es un proceso de mutuo acuerdo. Ni Nequi ni Wompi son los encargados de realizar el proceso.
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En caso de alguna duda, inquietud o aclaración con el medio de pago Nequi ¿dónde me puedo comunicar?
Te puedes comunicar a través de los siguientes canales: Correo: escribe@nequi.co Enlace: https://nequi.com.co/chat/?_ga=2.29872697.705261920.1615293311-1898216855.1603817132 Celular: 3006000100