Tatiana C
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Actividad reciente de Tatiana C-
A qué se debe el error {"message":"missing authentication token"}
Este error se genera debido a que está usando "https://sandbox.wompi.co/v1", por lo tanto, para que funcione correctamente debe usar "https://checkout.wompi/co/p". La URL sandbox.wompi.co para usar...
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¿Cuál es el valor de la transacción mínima que puedo realizar en Dito o CDC a través de Wompi?
El tope mínimo por transacción depende del modelo de vinculación en el que estés inscrito en Wompi los cuales están definidos de la siguiente manera: Agregador: $1.500 COP, valor mínimo para cubri...
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¿Qué pasa si mi tope diario en Wompi es menor al que requiero en Dito o CDC?
En este caso debes solicitar el aumento de topes a través de los canales habilitados por Wompi. Ten en cuenta que esta aprobación está sujeta a validaciones internas y tiene un tiempo de validación...
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No encuentro las llaves en Wompi para llevarlas a mi cuenta de Dito o CDC ¿Qué puedo hacer?
Si no encuentras las llaves en Wompi te puedes comunicar a través de los canales de asistencia técnica Wompi.
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¿Con quién me comunico si tengo problemas con la plataforma EDN [Dito o CDC] o con la plataforma de Wompi?
Tenemos habilitados nuestros medios de comunicación en caso de tener alguna duda o requiera ampliar información sobre la pasarela de pagos Wompi. WhatsApp de lunes a viernes (día hábil) desde las...
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¿Si requiero acceder a los beneficios de Dito o de CDC, lo puedo hacer a través de Wompi?
La pasarela de pagos Wompi en alianza con EDN ofrece a sus comercios la posibilidad no sólo de realizar pagos y las conciliaciones de los pagos recibidos en una misma plataforma CDC sino también de...
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¿Qué significa Dito y cuáles son sus beneficios?
Dito es un portal web para pequeñas y medianas empresas que facilita la gestión y control de principio a fin los ingresos y egresos, con funcionalidades como la generación de factura electrónica, l...
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¿Cuál es el tiempo máximo para recibir una respuesta sobre la solicitud de vinculación?
3 días hábiles.
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¿Puedo recibir pagos internacionales y como realizo la conversión a la moneda de mi cliente?
La pasarela recibe pagos con tarjetas internacionales de las franquicias VISA, MasterCard o AMEX, exceptuando tarjetas virtuales, sin embargo, aclaramos que al momento de realizar la creación del l...
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Como solicitar la devolución de las retenciones practicadas sobre las facturas de la comisión del 11%, si mi comercio es autorretenedor o agente retenedor.
Para generar el documento de cobro a WOMPI, debe tener en cuenta lo siguiente: El comercio debe ser Persona Jurídica o Persona Natural con calidad de Comerciante. El cobro de la Retención en la ...