Carolina
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Actividad reciente de Carolina-
¿Qué es Daviplata?
DaviPlata es el depósito electrónico de dinero de Davivienda y ahora hace parte del portafolio de medios de pago ofrecido por Wompi.
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Boton Bancolombia ¿Es seguro?
Puede estar tranquilo en las transferencias que se realice por este medio. Si es cliente comercio y tiene alguna inquietud se puede comunicar a la línea 018000129999 En la línea 018000129999 se van...
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Tengo errores transaccionales con Daviplata ¿qué hago?
Se debe tomar imagen del error y dar una descripción detallada de la situación. Luego se debe canalizar esta novedad a través de los canales de comunicación: Wompi Aló que puedes encontrar en la p...
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¿Qué topes transaccionales tengo con Daviplata?
Wompi administra topes transaccionales de sus comercios de forma transversal no asociado a un único medio de pago. Para los pagadores, la autorización de las transacciones de acuerdo con los saldos...
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¿Qué debo hacer si detecto una transacción fraudulenta con Daviplata?
Como pagador debes comunicarte con las líneas de atención de Davivienda dependiendo de la ciudad donde te encuentres y reportar el evento, ellos se encargaran de realizar el debido proceso establec...
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¿Cómo veré reflejadas las transacciones de Daviplata?
Las transacciones con se verán en la reportería del dashboard. Se podrán identificar bajo el concepto "DAVIPLATA" ubicado en la columna de medio de pago.
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¿Cómo puedo incluir Daviplata como medio de pago en mi comercio?
Daviplata hace parte de los planes de facturación públicos de wompi, no es necesario realizar ninguna gestión adicional para el proceso.
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¿Qué es pago recurrente?
El pago recurrente es cuando el usuario pagador acepta la suscripción al comercio, es decir, que autorice el débito de cobros futuros, para esto es necesario que el usuario realice autenticación en...
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¿Qué es pago favorito?
El pago favorito ocurre cuando el usuario pagador realiza una transacción en un comercio y acepta los TYC del comercio para agregar el medio de pago como favorito. Cuando el pago se hace por prime...
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¿Qué hago si no puedo realizar la autenticación o realizar el proceso de compra?
Para inconvenientes en el uso de la aplicación de Daviplata o con los servicios de autenticación o transaccionales propios de Davivienda debe comunicarse con la línea de atención de la entidad fina...