Sebastian
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Última actividad de Sebastian-
Sebastian creó un artículo,
¿Hasta qué fecha tengo plazo de solicitar la devolución de las retenciones practicadas sobre las facturas de la comisión del 11%?
Te contamos que, si tu comercio es autorretenedor o agente retenedor y pertenece al Régimen Común, tienes plazo para solicitar la devolución de las retenciones del año 2023 hasta el 30 de abril del...
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Sebastian creó un artículo,
¿Debo emitir algún documento a Wompi para sustentar mis ventas?
La factura o documento soporte que cada comercio emite para sustentar las ventas debe ir a nombre de sus clientes finales y no de Wompi S.A.S., dado que no les estamos comprando sus productos y tam...
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Sebastian creó un artículo,
¿Wompi me genera retención de impuesto industria y comercio?
Queremos contarte que a partir de este mes de febrero empezarás a ver un cambio en la liquidación de las transacciones con el medio de pago tarjeta de crédito, dado que no verás el descuento relaci...
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Sebastian creó un artículo,
¿Necesito documentos para registrarme?
Si ya se tiene cuenta en Wompi, el único documento que se necesita tener a mano para solicitar la activación del SPT es el documento de identidad del representante legal o suplente.
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Sebastian creó un artículo,
¿Qué sucede cuando la verificación de identidad no es exitosa?
Durante la validación del documento o el reconocimiento facial. Tendrás un máximo de 3 reintentos para asegurar que tus registros queden bien, en caso de superar estos 3 reintentos podrás finalizar...
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Sebastian creó un artículo,
¿Qué condiciones debe cumplir la cuenta bancaria de dispersión?
La cuenta bancaria desde la cual se debitarán los fondos a transferir a sus beneficiarios debe tener un estado activo, debe coincidir el titular de la cuenta bancaria y cumplir con la antigüedad de...
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Sebastian creó un artículo,
¿Qué cuenta bancaria debo inscribir para realizar desde ella los pagos a terceros?
El cliente puede inscribir su cuenta de ahorro/corrientes Bancolombia / Bancolombia A la mano, la cual debe tener un estado activo y debe estar a nombre del merchant.
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Sebastian creó un artículo,
¿Por qué el saldo disponible en mi cuenta de Pagos a Terceros depende de mí saldo recaudado en la pasarela?
Si eres un comercio agregador, todas las ventas que realices a través del sitio web/ecommerce enrutadas por el Servicio de Pasarela de Wompi, serán fondos desembolsados en la Wompi cuenta y no en l...
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Sebastian creó un artículo,
Roles y Usuarios - ¿Quién puede crear roles y usuarios?
El usuario dueño de la cuenta del comercio por defecto tendrá el rol ‘SuperAdmin’, este será el usuario con permisos para ‘Crear y modificar usuarios’. Para acceder al paso a paso de cómo crear y a...
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Sebastian creó un artículo,
Roles y Usuarios - ¿Cuántos usuarios puedo crear?
Se pueden crear cuantos usuarios con rol preparador y aprobador como se consideren necesarios.
